１．『ほていや』の客室のほとんどは、広さ約３畳（約５平方メートル）の小さな個室で、ビジネスホテルの客室からバス・トイレなど水廻りを取り除いて寝床だけ残したような簡素な客室で、無料テレビと夏季および冬季に作動のエアコンは標準完備です。

２．別館『えびすや』７人室は、男性用の相部屋「階層式」ベッド（夜行列車の寝台車の様なカーテンで仕切られた空間）で、専有スペースはタタミ一畳分（約１.65平方メートル）の広さで、自前の錠を掛けられる大型専用ロッカー付きです。無料テレビが備わっているベッドもあり、夏季および冬季の定められた時間内に客室のエアコンが作動します。

３．別館『えびすや』団体室は、連結式二段ベッドが５台あるグループ向きの個室ですが、６畳二間の続き部屋になっている客室は最大１０名までが同じ部屋に泊まれます。通常５名からお受けしていますが、貸切料金（最低料金）のお支払いで５名未満でもご利用頂けます。なお、１階に最大３名まで一緒に泊まれる小グループ室（男性向き）も出来ました。なお、別館『えびすや』にお泊りの女性の方は、本館の設備もご利用頂けます。

４. タオル、歯ブラシ、寝巻き等バスアメニティはご持参をお願いしていますが、『ほていや』にお泊りの方でお忘れの方は本館の業務時間内に申し出てください。バスタオル、浴衣等は少額のクリーニング代でお貸ししています。

５．『ほていや』の新浴室は男女入れ替え制で、両店ご利用の女性の方で入浴希望の方は、当日２１時までにお申し出頂くことで２１時から他の女性利用者と一緒にご利用頂けますが、周辺の人気銭湯（大人=４５０円）もご紹介しています。
　 なお、『えびすや』団体室の中にあるユニットシャワー＆トイレと洗面台への給湯は、午後１０時のボイラー停止後、貯湯タンクの湯がなくなるとお湯が出なくなりますのでご予めご注意ください。

６．『ほていや』１階の個室シャワー室は、男女２４時間無料でご利用頂けますが、曜日や時期によっては深夜・早朝など込み合う時間帯もありますので、余裕を持って利用してください。

７．両店の正面の扉は午後１１時に施錠されますが、『ほていや』は、脇の通用口より自室の客室キーで何時にでも再入館出来ます。『えびすや』７人室と小グループ室をご利用の方で「観光」または「仕事」で帰りが遅くなる方は、事前に脇の"非常口"からの再入館の方法を『ほていや』の受付で聞いておいてください。ただし、『えびすや』７人室は、基本的に２４時間出入り自由な施設ではありませんので予め充分ご理解ください。

８．継続宿泊または長期滞在を希望される方は、事前に相談ください。滞在可能な客室を設定させて頂きますが、満室等のためご希望に添えない場合はご容赦ください。

９．チェックインは、通常午後４時から午後１１時まで（『えびすや』は午後９時半が最終）ですが、「午前９時過ぎから正午まで」の受付と「最終チェックイン時間を越える場合」は必ず事前にご相談ください。

１０．日本国内に住所を持たない外国人の方は、旅券か外国人登録証明書の掲示、または複写をさせて頂きます。

１１．お支払方法は、現金（日本円のみ）で前払です。クレジットカード等の利用は出来ませんが、最近、楽天トラベルさんからのオンライン予約から「事後カード決済」の選択も可能になりました。なお、長期滞在用の料金設定ですので、宿泊料金の値引きは出来ませんのでご了承ください。

１２．両店で定めている当日の宿泊料金は、当日午後４時から翌朝午前１０時までの料金設定です。引き続き宿泊契約の継続をご希望の方は、まずは契約延長可能かをご確認の上、可能なら前日までにご入金ください。

１３．当日のキャンセル（含む減員）及び連絡なしの不泊の場合は、違約金として１泊分の宿泊料金を申し受けることとなります。ただし、前日のフロント業務時間（午後１０時）までの（意思表示が通じた場合の）キャンセルに付きましては無料とします。